日本離乳食・小児食育学会の活動やセミナーに関して、よくあるご質問にお答えいたします。

セミナーに関しての質問

Q医院でまとめて申し込みたいのですが
A個人様単位でのお申込みになります。
Qオンラインセミナーはどういう形式ですか?
Aオンライン会議ツールのZoomを使ったセミナーです。リアルタイムでのウェビナーとなります。
Qスマホしかありませんが参加できますか
AメールアドレスとZOOMのアプリがあれば参加できます。詳しくはZOOMのHPをご参考ください。
QZOOMで顔を見られるのですか
AZOOMでは講師の顔とスライドのみ表示されます。他の参加者の情報は見えません。
Q申し込みしたのに支払いメールが届きません
A1週間たっても届いていない場合は事務局までメールでお問い合わせください。
Qセミナーを受ける順番は多少前後してもよいですか
A内容の相違があったり、わかりずらさも出てくると思いますので、できるだけ順番通りにご受講をお願い致します。
Qセミナー受講中、トラブルでZOOMから出てしまいはいれなくなった。どうすれば良いですか
A一度、事務局へご連絡をお願い致します。状況確認後ご相談させていいただきます。

キャンセル・振替についての質問

Q急に仕事で当日参加できなさそうです。振替できますか。
A開始時間までにご連絡いただけると別日での振替が可能です。必ずメールでご連絡ください。
Qセミナーを忘れていました。振替できますか
Aご連絡がなかったキャンセルは致しかねます。
Qキャンセル・振替について教えてください。
Aこちらのページの下部をご参照ください。

会員に関しての質問

Q医院でまとめて申し込みたいのですが
A個人様単位でのお申込みになります。
Q退会したいのですがどうすればよいですか
A退会するにはお問い合わせページより退会希望日の一ヶ月前までに退会の旨をご連絡ください。後程事務局より退会申し込みフォームのURLをお送り致します。

お支払いの関しての質問

Qクレジットカード以外で決済したいのですが
Aクレジットカードのみの対応となります。
Qセミナー代を会員料金で支払いたいのですが
A会員登録を済ませ、会員費のお支払いをしてから必ず会員ページにログインしてセミナーにお申込みください。
Q複数人を医院でまとめて支払いたいのですが
A可能です。セミナーお申込み時に医院でまとめてお支払いの旨を備考欄に入力ください。
Q領収書は発行してもらえますか
Aクレジットカードの利用明細の画面を以て、領収証とさせていただきます。
Q決済したかどうが忘れました
Aお送りしているURLのリンクを開き、「お支払い手続きが完了しました。」になっていれば決済が完了しております。
Q決済したのに確認メールが届きません
A確認メールはお送りしておりません。
Q非会員価格で支払いを完了しましたが、やっぱり会員になりたい。今からでも会員になれますか
Aはい。可能です。事務局にメールでご相談ください。