日本離乳食・小児食育学会の活動やセミナーに関して、よくあるご質問にお答えいたします。
セミナーに関しての質問
- Q医院でまとめて申し込みたいのですが
- A個人様単位でのお申込みになります。
- Qオンラインセミナーはどういう形式ですか？
- AYouTubeでの動画配信となります。購入されたセミナーの購入完了メールにURLが記載されております。
- Qスマホしかありませんが参加できますか
- AYouTubeがみれる環境であればご視聴いただけます。
- Q申し込みしたのに支払いメールが届きません
- A届いていない場合は事務局までメールでお問い合わせください。
迷惑フォルダに入っていた事例が多数ございます。今一度迷惑フォルダのご確認をお願いします。迷惑フォルダにもはいっていなかった場合は事務局までメールでお問い合わせください。
- Qセミナーを受ける順番は多少前後してもよいですか
- A内容の相違があったり、わかりずらさも出てくると思いますので、できるだけ順番通りにご受講をお願い致します。
キャンセル・振替についての質問
- Qセミナーを忘れていました。
- Aキャンセルや振替は致しかねます。
会員に関しての質問
- Q医院でまとめて申し込みたいのですが
- A個人様単位でのお申込みになります。
- Q退会したいのですがどうすればよいですか
- A退会するにはお問い合わせページより退会希望日の一ヶ月前までに退会の旨をご連絡ください。後程事務局より退会申し込みフォームのURLをお送り致します。
- Qメールアドレスや勤務先名を変更したい
- A会員専用ページの「プロフィール詳細」から変更してください。
お支払いの関しての質問
- Qクレジットカード以外で決済したいのですが
- Aクレジットカードのみの対応となります。
- Qセミナー代を会員料金で支払いたいのですが
- A会員登録を済ませ、会員費のお支払いをしてから必ず会員ページにログインしてセミナーにお申込みください。
- Q複数人を医院でまとめて支払いたいのですが
- A現在、医院でのまとめてお支払は承っておりません。申し込み毎のお支払をお願い致します。
- Q領収書は発行してもらえますか
- Aクレジットカードの利用明細の画面を以て、領収証とさせていただきます。
- Q決済したのに確認メールが届きません
- A確認メールはお送りしておりません。
- Q非会員価格で支払いを完了しましたが、やっぱり会員になりたい。今からでも会員になれますか
- Aはい。可能です。会員専用ページより新規登録をお願いします。なお、会員登録以前にお支払された一般セミナーの金額を会員価格へ払い戻すことはできません。