日本離乳食・小児食育学会の活動やセミナーに関して、よくあるご質問にお答えいたします。
セミナーに関しての質問
- Q医院でまとめて申し込みたいのですが
- A個人様単位でのお申込みになります。
- Qオンラインセミナーはどういう形式ですか？
- AYouTubeでの動画配信となります。購入されたセミナーの購入完了メールにURLが記載されております。
- Qスマホしかありませんが参加できますか
- AYouTubeがみれる環境であればご視聴いただけます。
- Q申し込みしたのに支払いメールが届きません
- A届いていない場合は事務局までメールでお問い合わせください。
迷惑フォルダに入っていた事例が多数ございます。今一度迷惑フォルダのご確認をお願いします。迷惑フォルダにもはいっていなかった場合は事務局までメールでお問い合わせください。
- Qセミナーを受ける順番は多少前後してもよいですか
- A内容の相違があったり、わかりずらさも出てくると思いますので、できるだけ順番通りにご受講をお願い致します。
キャンセル・振替についての質問
- Qセミナーを忘れていました。
- Aキャンセルや振替は致しかねます。
会員に関しての質問
- Q医院でまとめて申し込みたいのですが
- A個人様単位でのお申込みになります。
- Q退会したいのですがどうすればよいですか
- A退会するにはお問い合わせページより退会希望日の一ヶ月前までに退会の旨をご連絡ください。後程事務局より退会申し込みフォームのURLをお送り致します。
- Qメールアドレスや勤務先名を変更したい
- A会員専用ページの「プロフィール詳細」から変更してください。
お支払いの関しての質問
- Qクレジットカード以外で決済したいのですが
- Aクレジットカードのみの対応となります。
- Qセミナー代を会員料金で支払いたいのですが
- A会員登録を済ませ、会員費のお支払いをしてから必ず会員ページにログインしてセミナーにお申込みください。
- Q複数人を医院でまとめて支払いたいのですが
- A可能です。セミナーお申込み時に医院でまとめてお支払いの旨を備考欄に入力ください。
- Q領収書は発行してもらえますか
- Aクレジットカードの利用明細の画面を以て、領収証とさせていただきます。
- Q決済したのに確認メールが届きません
- A確認メールはお送りしておりません。
- Q非会員価格で支払いを完了しましたが、やっぱり会員になりたい。今からでも会員になれますか
- Aはい。可能です。会員専用ページより新規登録をお願いします。なお、会員登録以前にお支払された一般セミナーの金額を会員価格へ払い戻すことはできません。